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聯想四川總代7×24×4帶備件上門服務--成都鴻盛廣達

2018-06-15 13:45:11??????點擊:


     引言

     眾所周知,“黃金72小時”是地質災害發生后的黃金救援期。可是,您知道企業服務器故障的黃金救援期,是多長時間嗎?短短4小時!有資料 顯示,對于企業而言,4小時是服務器宕機后的黃金搶救時間,如果能在4小時之內的迅速搶修恢復,則能在更大程度上降低業務損失。

     聯想7×24×4帶備件上門服務

     為解決客戶對此的迫切需求,充分利用好搶險最關鍵的黃金四小時。聯想近日針對ThinkServer & System X 2路及4路全部機型服務器用戶, 提供升級的7×24×4帶備件上門服務。聯想將為因硬件問題引發故障的服務器,在保修時效期內提供7×24小時電話支持。自聯想企業級服務快修專線的工程師通過電話診斷確認為硬件故障,決定有必要進行現場響應之時算起,聯想認證維修機構的工程師將于4小時內帶備件到達客戶現場,為客戶進行檢測及維修調試。目前這項服務已覆蓋全國主要城市及地區,遠遠領先于其他廠商。



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